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电力客户服务与管理

专科其他
专业代码
430111
专业类
电力技术类
修业年限
3 年
授予学位
—

专业介绍

本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和供电服务、配电营业等知识,具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、配电网和用电设备运维及检修等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事客户服务、电力营销、电能计量、配电运检业务及综合能源等新型业务服务等工作的高素质技术技能人才。毕业时应能按岗位规范独立完成典型工作任务,掌握本行业常用设备或工具的操作,具备安全与质量意识。在专业定位上,供用电技术偏配网与用户侧、发电厂及电力系统偏机组、电力系统自动化偏二次设备。本专业学制3年,属专科层次,毕业颁发专科毕业证书。适合希望尽快掌握一门可就业技能、愿意从一线岗位做起的学生。

核心课程

各校培养方案不同,此处为专业通用口径

学科基础课

3 门
用电营业管理电能计量技术电力客户智慧服务

专业核心课

5 门
电力市场营销供用电网络及设备供配电技术配电网运维及检修综合能源服务技术

实践环节

3 门
校内实训企业顶岗实习(通常 6 个月)毕业设计(作品)

课程以实训项目为主线,理论课时占比低于本科同类专业,考核也更看重操作规范与成品质量

学习建议

建议在校期间把实训项目做完整、尽早考取与岗位直接对应的职业技能等级证书,并通过顶岗实习确认自己是否适应这一行业的工作节奏

就业与深造

面向电力供应的供电服务员等职业,95598客户服务、用电业务受理、电能计量、电费回收、用电检查、配网运检等技术领域。常见岗位包括:变配电运维、电力线路检修、发电厂集控运行、电气试验、用电检查。本专业按高职(专科)批录取,线下系统(9.8 版)仅收录本科批与职业本科批,该批次的院校分数与位次暂无可引用的准确数据,具体招生院校以贵州省当年公布的高职(专科)批计划为准。电工进网作业许可证、电力行业职业技能等级证书;提升学历可走专升本,对口本科专业以当年招生目录为准。用人单位以电力、化工、材料与新能源企业为主。